保修和售后服务

产品登记

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保证条款

监视器产品提供2年有限质保,其中LCD显示屏为1年有限质保。


下列情况不属于免费维修范围,敬请注意:

(1) 未按说明书要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
(2) 液晶面板的亮点或暗点数量符合视威科技企标所规定的要求(详见产品说明书);
(3) 使用非视威产品配套的电源适配器,为产品供电,导致的产品损坏;
(4) 因外力导致的液晶面板损坏;
(5) 因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击等)或人为行为导致产生损坏;
(6) 其它非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。



The terms HDMI,HDMI High-Definition Multimedia Interface,HDMI Trade dress and the HDMI Logos are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator,Inc.

无线图传/转换盒产品提供1年有限质保,



下列情况不属于免费维修范围,敬请注意: 

(1) 未按说明书要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
(2) 在特殊环境内使用,导致的信号质量的衰减,不属于质保范围;
(3) 使用非SWIT产品配套的电源适配器,为产品供电,导致的产品损坏;
(4) 因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击等)或人为行为导致产生损坏;
(5) 其它非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

The terms HDMI,HDMI High-Definition Multimedia Interface,HDMI Trade dress and the HDMI Logos are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator,Inc.

V字口/安顿口电池产品提供2年有限质保; 

NP-1电池/DV电池产品提供1年有限质保。


下列情况不属于免费维修范围,敬请注意: 

(1) 未按说明书要求使用、维护、保管(使用不当、提供错误电压等),或因任何未经视威授权的拆装、修理导致的损坏或故障;
(2) 使用非视威充电器或未经视威推荐使用的充电器对电池充电,造成的电池性能参数差异、不能充电、不能充满等现象;
(3) 由于锂电池的特性,随着充/放电循环次数的增加,总容量逐渐下降,属正常现象;
(4) 长时间存放超过6个月以上,未对电池进行充电,而导致电池电量过低,造成不可逆的容量损失;
(5) 因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击等)或人为行为导致产生损坏;
(6) 其它非产品本身设计、工艺、制造质量等问题。


充电器产品提供2年有限质保, 



下列情况不属于免费维修范围,敬请注意: 

(1) 未按说明书要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
(2) 输入电压超出AC100V~240V的所限范围; 
(3) 因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击等)或人为行为导致产生损坏;
(4) 其它非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。



影视灯具产品提供1年有限质保,



下列情况不属于免费维修范围,敬请注意:
(1) 未按说明书要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
(2) 使用非视威所规定的供电方式为产品供电,或非视威配套的连接线为产品供电,导致的产品损坏;
(3) 因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击等)或人为行为导致产生损坏;
(4) 其它非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

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